服务中心
Service center
零距离服务
我们将秉承客户至上的原则，坚持长期主义，力争服务好更多的环保公司及终端用户；以其独有的技术和装备收获了诸如立讯精密、乐高玩具、东阳精密、康宁玻璃、宁德时代配套商等世界及国内五百强高端客户。
报修阶段
零距离服务-报修阶段让客户与企业零距离
融入客户高频出现的地方
客户可以通过企业微信公众号、小程序、企业官网等常用场景一键唤起服务（实时咨询、服务工单提交），并收到即时服务进度通知。
让产品会说话
客户可通过产品的专属码，根据问题查询故障知识库找到答案，自助快速解决。 若解决不了，可咨询在线客服，或自助提交服务工单。
服务阶段
零距离服务-服务阶段高效规范服务过程，进度内外透明化
设置标准化流程，规范服务现场
售后主管可设置不同服务类型的标准化服务流程，让工单有序进行，实现派单、接单、开始、完成、阶段到回访的全流程自动在线流转，并行人工派单，更灵活。
工程师服务节点透明化，可以查看服务进度
工程师上门服务定点打卡，售后主管在线实时查看服务真实情况；客户第一时间收到服务响应信息， 查看进度和上门时间，提前安排行程等待工程师。
监控阶段
零距离服务-监控阶段打造客户数据库服务指挥中心
打通各环节服务数据，业务数据实时共享
根据系统固定业务字段，进行人、事、物全面数据分析，结合柱形图、饼图、环形图等，直观展示多样数据信息。从海量信息中提取业务价值，并及时发现业务漏洞，运用数据支撑业务决策，轻松开展业务数据实践。
评价阶段
零距离服务-评价阶段以客户之声提升客户体验
整合客户反馈，优化服务水平
客户满意度报表结合客户调研，划分客户反馈类型，针对客户反馈制定标准的服务提升策略。让真实的客户之声反哺客户，提升服务体验。
携手全球客户共同成就未来
我们将秉承客户至上的原则，坚持长期主义，力争服务好更多的环保公司及终端用户；以其独有的技术和装备收获了诸如立讯精密、乐高玩具、东阳精密、康宁玻璃、宁德时代配套商等世界及国内五百强高端客户。
